光明乳業(yè)再次被曝出產(chǎn)品問(wèn)題。近日有消費者反映,所購買(mǎi)的光明鮮奶中發(fā)現漂浮的藍色固體顆粒物。對此,光明乳業(yè)昨日回應稱(chēng),2位消費者投訴的1.5L純鮮牛奶出現顆粒物的原因已查明,為加工時(shí)摩擦出的塑料瓶蓋顆粒,目前已調整完畢。  

　　這已經(jīng)是光明乳業(yè)這家上海老牌乳企5個(gè)月內第6次被曝質(zhì)量問(wèn)題。  

　　作為一個(gè)有著(zhù)50多年發(fā)展歷程的龍頭乳業(yè)企業(yè)為何在短短5個(gè)月內，連續曝出6次質(zhì)量問(wèn)題，這不得不讓消費者質(zhì)疑：光明乳業(yè)質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休?  

　　乳制品的質(zhì)量無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面。一方面要求政府各相關(guān)部門(mén)加強監管。另一方面要求奶企加強自律，做到標準化、規范化生產(chǎn)。希望光明乳業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題能引起相關(guān)部門(mén)和行業(yè)的重視，不要再發(fā)生第七次質(zhì)量問(wèn)題，還消費者一個(gè)“放心奶”。  

　　值得一提的是，光明處理此次質(zhì)量投訴的態(tài)度體現了一個(gè)負責任的企業(yè)應有的誠信品質(zhì)。  

　　立即行動(dòng)，真誠道歉，積極整改，沒(méi)有推諉，沒(méi)有自辯。這就是光明乳業(yè)處理乳品質(zhì)量投訴事件的原則。在乳品質(zhì)量問(wèn)題風(fēng)聲鶴唳草木皆兵的當下，光明乳業(yè)自曝家丑、再三致歉的反應堪稱(chēng)業(yè)內“異類(lèi)”，其做法可謂大勇。但只有一顆真切悔改的誠心，才可以贏(yíng)得的消費者和投資者的雙重信心。  

　　乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾對光明乳業(yè)的積極回應和整改舉措表示肯定，“這是比較負責任的一種態(tài)度和行為。為業(yè)界帶了個(gè)好頭，會(huì )把損失和影響降到最低。在食品安全問(wèn)題上，企業(yè)尤其需要重視和消費者的溝通。” 

文章來(lái)源：中國經(jīng)濟網(wǎng)